O modelo de colocação de seguros passa por uma correta identificação e avaliação dos riscos com vista a determinar o grau de exposição dos clientes a situações de risco, pela capacidade de antecipação das suas necessidades e pelo desenvolvimento de soluções adaptadas às especificidades de cada caso em concreto.

Na medida em que o risco representa um acontecimento que, a ocorrer, pode impactar negativamente com a missão e objetivos das empresas, devemos, na qualidade de corretores, identificar e classificar as potenciais ocorrências como altas, médias ou de baixo impacto, sugerindo em conformidade, planos de atuação que permitam repor de forma célere atividades que venham a ser interrompidas pela verificação de sinistros, com vista à rápida recuperação económica e operacional dos nossos clientes.
Assim, e de forma global, disponibilizamos aos nossos clientes um plano de Prestação de Serviços com procedimentos padronizados, que permitem atingir elevados níveis de satisfação e produtividade, concretamente:

– Consultoria em Seguros (avaliação de necessidades que permitem a seleção de estratégias personalizadas à medida dos clientes com consequente seleção de apólices de seguro, com clausulados – coberturas, limites de indemnização adequados às suas necessidades promovendo-se a redução de riscos, a proteção dos ativos dos clientes e maior a eficiência da gestão de seguros);
– Gestão administrativa (gestão de apólices, conferência de atas e recibos, emissão de avisos e envio de documentação suporte, controlo e gestão do fluxo de prémios e cobranças, alterações às apólices, inclusões e exclusões de riscos…);
– Gestão de sinistros (tratamento, acompanhamento e regularização dos sinistros participados pelos seus clientes que incluem análise das participações efetuadas, documentos, participação à seguradora, promoção de peritagens, reclamação de prejuízos a terceiros, verificação de valores propostos para indemnização, relatórios de sinistralidade);
– Acesso à Plataforma WEB, cujas funcionalidades permitem uma centralização de dados em que os clientes acedem à consulta de apólices, recibos, sinistros, propostas e documentação;
– Preparação de Renovações (revisão anual das condições e coberturas das apólices, análise da(s) sinistralidade(s), consultas de mercado, disponibilização de propostas com custos globais para efeitos de orçamentação do ano seguinte).

Estamos, e estaremos aqui, para ajudar a solucionar vários tipos de constrangimentos. É essa uma das nossas missões e queremos continuar a ter Clientes satisfeitos.