Quando estamos fora de casa, pequenos imprevistos tornam-se mais difíceis de resolver. Uma criança adoece durante a noite. Um adulto sofre uma queda. A bagagem não chega. Um voo é cancelado. O telemóvel é roubado. Há necessidade de regressar mais cedo. Uma consulta médica torna-se urgente. Um acidente numa atividade de lazer obriga a exames, transporte ou acompanhamento.
É nestes momentos que muitas pessoas percebem que viajar protegido não é apenas ter “qualquer seguro”. É ter a proteção certa para o tipo de viagem que vai fazer.
E essa proteção pode envolver várias soluções: seguro de viagem, saúde, acidentes pessoais, bagagem, responsabilidade civil, repatriamento, assistência e, cada vez mais, proteção de equipamentos e riscos digitais.

O Cartão Europeu ajuda, mas não substitui um seguro de viagem
Quando a viagem é dentro da Europa, muitos portugueses confiam apenas no Cartão Europeu de Seguro de Doença. É uma decisão compreensível, mas incompleta. O Cartão Europeu de Seguro de Doença⁠ permite aceder a cuidados de saúde públicos necessários durante uma estadia temporária nos países abrangidos. Mas não substitui um seguro de viagem, não cobre cuidados de saúde privados, não paga repatriamento e não responde por bens perdidos ou roubados.
Ou seja, é útil. Deve ser levado. Mas não resolve tudo.
Se precisar de assistência médica privada, transporte sanitário, repatriamento, apoio por bagagem perdida, cancelamento, interrupção da viagem ou ajuda operacional, pode precisar de uma proteção diferente. É aqui que o seguro de viagem entra.

O primeiro seguro a considerar: seguro de viagem
O seguro de viagem deve ser a base da proteção antes de sair de casa.
É a solução que deve ser pensada para responder a imprevistos típicos de uma deslocação: doença, acidente, assistência médica, hospitalização, repatriamento, bagagem, cancelamento, interrupção de viagem, responsabilidade civil ou apoio em emergência, dependendo da apólice contratada.
O seguro de viagem deve ser especialmente considerado quando:

• vai viajar com crianças;
• viaja com pessoas idosas;
• tem doença crónica ou condição médica a acompanhar;
• vai fazer atividades desportivas;
• tem escalas ou ligações;
• leva bagagem de valor;
• tem reservas não reembolsáveis;
• viaja para fora da Europa;
• vai fazer cruzeiro;
• tem uma viagem longa;
• quer assistência organizada em caso de emergência.

A pergunta não deve ser apenas “vou para longe?”. Deve ser: se algo acontecer, que impacto tem na minha saúde, no meu dinheiro e na minha família?

Seguro de saúde : quando pode fazer sentido antes de viajar
O seguro de viagem responde ao contexto da deslocação. Mas quem viaja com alguma regularidade, tem filhos, acompanha familiares ou quer maior facilidade de acesso a cuidados médicos também deve olhar para o Seguro de Saúde como parte da sua proteção mais ampla. O seguro de saúde não substitui o seguro de viagem, mas pode ser relevante no planeamento da saúde da família antes e depois das férias.
Imagine uma família que viaja com uma criança pequena. Antes da partida, pode ser importante fazer uma consulta, rever medicação, confirmar alergias, preparar documentação clínica ou esclarecer sintomas. Depois do regresso, pode ser necessário acompanhamento. Nestes casos, o seguro de saúde não é “seguro de férias”, mas faz parte da estabilidade familiar.
Também pode ser importante para quem tem doenças crónicas, toma medicação regular ou quer preparar melhor a viagem com aconselhamento médico.

Acidentes pessoais: a proteção esquecida nas férias
Nas férias, fazemos coisas que nem sempre fazem parte da rotina. Caminhadas, passeios de barco, bicicletas, trotinetes, atividades aquáticas, excursões, trilhos, parques temáticos, viagens de grupo, escapadinhas com amigos ou deslocações em destinos desconhecidos.
É por isso que os acidentes pessoais devem entrar na conversa.
O Seguro de Acidentes Pessoais refere proteção associada a despesas médicas, hospitalares, farmacêuticas, transporte sanitário e repatriamento em caso de acidente no estrangeiro, de acordo com as condições contratadas.
Esta ligação é especialmente útil para conteúdos de viagem, porque permite explicar que nem todos os riscos das férias são doença ou cancelamento. Muitos são acidentes.
Uma queda numa escadaria, um acidente durante uma excursão, uma fratura numa atividade de lazer ou uma situação que exija transporte sanitário podem ter impacto sério. E, fora de Portugal, a resposta pode ser mais complexa.
Para viagens em grupo, clubes, associações, empresas, escolas, equipas ou programas organizados, esta proteção deve ser analisada com ainda mais atenção.

Bagagem, equipamentos e documentos: proteger o que leva consigo
Hoje, viajar implica levar objetos essenciais: telemóvel, computador, tablet, máquina fotográfica, auriculares, cartões, documentos, medicamentos, óculos, roupa, equipamentos profissionais ou dispositivos de trabalho.
Uma mala perdida pode ser incómoda. Um computador roubado pode ser um problema sério. Um telemóvel desaparecido pode significar perda de contactos, reservas, cartões digitais, autenticações, fotografias e acesso a serviços bancários.
Por isso, ao preparar a viagem, deve perceber se o seguro contratado inclui bagagem, objetos pessoais, roubo, atraso ou extravio. Deve também confirmar limites por objeto, exclusões e documentos necessários para acionar a cobertura.
Para empresas, profissionais independentes ou pessoas que viajam com dispositivos de trabalho, o tema pode cruzar-se com o Seguro de Equipamentos Eletrónicos SABSEG⁠ que protege equipamentos e sistemas eletrónicos vitais ao funcionamento da empresa contra riscos como avarias, erros de manuseamento, incêndios, inundações, roubo ou eventos externos, nos termos da apólice.
Não é uma solução de férias para todos os viajantes, mas é muito relevante para quem viaja em contexto profissional ou leva equipamento essencial.

Responsabilidade civil: e se causar danos a terceiros?
A responsabilidade civil é muitas vezes esquecida nas férias. Mas também pode ser relevante.
Imagine que causa danos num alojamento local, parte equipamento alugado, provoca um acidente involuntário durante uma atividade ou causa prejuízo a outra pessoa. Dependendo da situação, pode haver responsabilidade perante terceiros.
Alguns seguros de viagem incluem responsabilidade civil, mas os limites e exclusões variam. Por isso, deve confirmar se esta cobertura está incluída e em que condições.
Para profissionais que viajam por motivos de trabalho, prestam serviços fora do país, dão formação, consultoria, assistência técnica ou acompanhamento especializado, pode ainda fazer sentido avaliar responsabilidade civil profissional no contexto da atividade.

Que proteção deve subscrever antes de viajar?
A resposta depende da viagem. Mas, em termos práticos, deve avaliar cinco camadas.
A primeira é o seguro de viagem, que deve responder à deslocação, assistência, bagagem, cancelamento, interrupção e repatriamento.
A segunda é o seguro de saúde, sobretudo se existem crianças, doenças crónicas, necessidades médicas frequentes ou preocupação com acompanhamento antes e depois da viagem.
A terceira é o seguro de acidentes pessoais, especialmente relevante em férias ativas, viagens em grupo, atividades desportivas, deslocações frequentes ou viagens com maior exposição física.
A quarta é a proteção de bagagem e equipamentos,importante para quem leva objetos de valor, dispositivos profissionais ou material essencial.
A quinta é a responsabilidade civil, muitas vezes integrada em seguros de viagem, mas que deve ser confirmada.
Quando a viagem é profissional ou híbrida, deve ainda pensar em cyber, equipamentos eletrónicos e responsabilidade profissional.

Antes de partir, confirme estes pontos
Antes de viajar, não basta ter uma apólice. Tem de saber como a usar.
Confirme o número da assistência.
Guarde a apólice no telemóvel e em papel.
Verifique capitais seguros.
Leia exclusões.
Confirme se há franquias.
Veja se há cobertura para atividades desportivas.
Confirme se há repatriamento.
Verifique cobertura de bagagem.
Confirme se o cancelamento está incluído.
Leve o Cartão Europeu de Seguro de Doença, quando aplicável.
Guarde cópias dos documentos.
Partilhe contactos de emergência com familiares.
Uma boa proteção começa antes do aeroporto.

Como a SABSEG pode ajudar
A SABSEG pode ajudar a escolher a proteção certa para cada viagem, cruzando destino, duração, idade dos viajantes, estado de saúde, valor da viagem, tipo de atividades, bagagem, equipamentos e necessidade de assistência.
Em vez de escolher apenas pelo preço, vale a pena perceber se a apólice responde ao que pode realmente acontecer.
Para uma família, a prioridade pode estar na assistência médica, bagagem e cancelamento. Para um grupo, pode estar em acidentes pessoais. Para um profissional, pode estar em equipamentos e responsabilidade. Para quem viaja para fora da Europa, pode estar em capitais médicos e repatriamento.
O seguro certo não é igual para todos. É ajustado à viagem.

Conclusão
Viajar protegido não é contratar “qualquer seguro”. É levar a proteção certa para o tipo de férias que vai fazer.
Dentro ou fora da Europa, o risco existe. O Cartão Europeu ajuda, mas não substitui seguro de viagem. O seguro de saúde pode apoiar a estabilidade familiar. Os acidentes pessoais podem ser decisivos em férias ativas. A proteção de bagagem, equipamentos e responsabilidade civil pode evitar custos inesperados.
Antes de sair de casa, fale com a SABSEG. Ajudamos a rever a sua proteção e a preparar a viagem com mais tranquilidade.

FAQ’s :

1) Que seguro devo fazer antes de viajar? – Deve considerar seguro de viagem como base. Dependendo do destino e do perfil dos viajantes, pode também fazer sentido avaliar saúde, acidentes pessoais, bagagem, responsabilidade civil e proteção de equipamentos.

2) O Cartão Europeu substitui o seguro de viagem? – Não. Ajuda no acesso a cuidados públicos necessários em países abrangidos, mas não cobre repatriamento, cuidados privados ou bens perdidos.

3) O seguro de saúde substitui o seguro de viagem? – Não. O seguro de saúde pode apoiar o acesso a cuidados médicos, mas o seguro de viagem responde a riscos próprios da deslocação, como assistência, repatriamento, bagagem ou cancelamento.

4) Acidentes pessoais fazem sentido nas férias? – Sim, sobretudo em viagens com atividades físicas, grupos, crianças, desporto, deslocações frequentes ou maior exposição a acidentes.

5) O seguro de viagem cobre bagagem? – Pode cobrir, dependendo da apólice. Deve confirmar limites, exclusões, documentos necessários e sublimites por objeto.

Todos os esforços neste artigo foram feitos para fornecer informações corretas e claras neste documento.
A SABSEG não é responsável pelas consequências de quaisquer atos ou decisões tomadas com base exclusivamente nas informações aqui contidas.
A SABSEG não tem a intenção de fornecer aconselhamento através deste documento, tratando-se apenas de um artigo informativo.

SABSEG – corretor de seguros SA. – corretor coletivo de seguros inscrito na ASF sob o n.º 607122741, com autorização para os ramos vida e não vida. A SABSEG não assume a cobertura de riscos. A empresa de seguros deu autorização para celebrar contratos em seu nome. A empresa de seguros deu autorização à SABSEG para receber prémios para lhe serem entregues. Esta informação não dispensa a consulta de informação contratual e pré contratual legalmente exigida.